Regulamin portalu B2B

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego B2B (dalej: Portal), prowadzonego przez Plastbud Sp. z o.o., z siedzibą przy Poniatowskiego 12, 32-700 Bochnia, NIP: 868-190-76-03 (dalej: Administrator).
2. Portal służy klientom handlowym Administratora (dalej: Użytkownik) do przeglądania i pobierania dokumentów oraz informacji związanych ze współpracą handlową, w szczególności: faktur, informacji o płatnościach i dostawach oraz statusów reklamacji.
3. Korzystanie z Portalu wymaga założenia indywidualnego konta przez Administratora oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.
4. Konta w Portalu nie są zakładane samodzielnie przez Użytkowników — konto tworzy wyłącznie upoważniony pracownik Administratora.

§ 2. Definicje

• Konto — indywidualny dostęp Użytkownika do Portalu, powiązany z adresem e-mail i numerem NIP podmiotu, którego Użytkownik reprezentuje.
• NIP — numer identyfikacji podatkowej podmiotu gospodarczego, do którego przypisane są dane wyświetlane w Portalu.
• Dokumenty — pliki udostępniane w Portalu, w szczególności faktury w formacie PDF oraz instrukcje produktowe.

§ 3. Warunki korzystania z Portalu

1. Użytkownik zobowiązuje się do: korzystania z Portalu wyłącznie w celach związanych ze współpracą handlową z Administratorem; zachowania poufności danych logowania (hasło, kody weryfikacyjne SMS); nieudostępniania konta osobom trzecim; niezwłocznego powiadomienia Administratora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.
2. Administrator stosuje weryfikację dwuetapową (hasło + kod SMS) w celu ochrony kont Użytkowników.
3. Administrator prowadzi dziennik zdarzeń obejmujący m.in. logowania, pobieranie dokumentów oraz operacje administracyjne na danych w Portalu.

§ 4. Zakres usług Portalu

Portal umożliwia Użytkownikowi powiązanemu z danym NIP:

• przeglądanie i pobieranie faktur przypisanych do tego NIP;
• przeglądanie informacji o płatnościach i dostawach;
• przeglądanie statusów reklamacji;
• przeglądanie i pobieranie wspólnych instrukcji produktowych;
• zarządzanie podstawowymi danymi profilu (w zakresie udostępnionym w Portalu).

Szczegółowy opis reklamacji może być widoczny wyłącznie po stronie Administratora.

§ 5. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada starań, aby Portal działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usługi (w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej).
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu jego konta do czasu zgłoszenia Administratorowi utraty kontroli nad kontem.
3. Administrator nie odpowiada za szkody wynikłe z korzystania z Portalu niezgodnie z Regulaminem lub z przepisami prawa.

§ 6. Zmiany Regulaminu

1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana funkcjonalności Portalu, zmiana przepisów prawa).
2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem drogą elektroniczną lub przez komunikat w Portalu.
3. Dalsze korzystanie z Portalu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.06.2026.